معلومات المنتج:
اللون: أزرق صغير (موديل بومبون)، أرجواني صغير (موديل بومبون)، حجم صغير وأصفر (موديل بومبون)، أزرق لامع (موديل الفأر)، أرجواني لامع (موديل الفأر)، راوند (فأر)
المناسبات المناسبة للهدايا: الزفاف، والتجمعات الحزبية
المواد: سلك فولاذي بلاستيك
الفئة: ألعاب الحيوانات الأليفة
المقاس: كبير - طوله حوالي 60 سم / قطره حوالي 25 سم صغير - طوله حوالي 33 سم / قطره حوالي 20 سم
قائمة التعبئة:
لعبة قطط X1
المواد -
الحجم -
التجميع -
حزمة من -
اللون -
الضمان -
وقت التسليم -
الحجم -
التجميع -
حزمة من -
اللون -
الضمان -
وقت التسليم -
🔁 سياسة الإرجاع والاسترداد
📦 الإرجاع أثناء التسليم
- إذا كان المنتج معيبًا/تالفًا أو غير مطابق، فأبلغ فريق التوصيل قبل مغادرته. سنستبدله مجانًا.
- غيّرت رأيك؟ ارجع طلبك فورًا مجانًا - بدون رسوم شحن!
📬 الإرجاع بعد التسليم
- في حال وجود عيب/منتج خاطئ، يُرجى تقديم طلب إرجاع خلال ٢٤ ساعة على موقعنا الإلكتروني عبر حسابي. الاستبدال مجاني.
- غيرت رأيك؟ ارجع خلال ٣ أيام. سيتم رد المبلغ إلى محفظة Wooden Twist Wallet بعد الاستلام وفحص الجودة.
-
رسوم شحن الإرجاع:
- الطلبات ≤ 100 درهم إماراتي: 40 درهمًا إماراتيًا
- الطلبات من 101 إلى 499 درهمًا إماراتيًا: 70 درهمًا إماراتيًا
- الطلبات > 499 درهمًا إماراتيًا: 300 درهمًا إماراتيًا
🚫 العناصر غير القابلة للإرجاع
- الأسرة (بسبب الحجم والتركيب)
- منتجات مخصصة
- عرض القطع أو العناصر المباعة كما هي أو بخصم كبير
- العطور
- قص الأقمشة، والمراتب، والمفروشات، والوسائد
- المنتجات المستعملة أو التالفة من قبل العميل
💳 خيارات الاسترداد
- استرداد الأموال إلى محفظة Wooden Twist Wallet (موصى به) - بدون تاريخ انتهاء صلاحية وفورية
- استرداد المبلغ إلى الحساب البنكي - تتم المعالجة خلال 7-15 يوم عمل، حسب البنك الخاص بك.
📌كيفية رفع طلب الإرجاع؟
سجّل دخولك إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني وقدم طلب إرجاع خلال ٢٤ ساعة من الاستلام. لن تُقبل الطلبات التي تتجاوز هذه المدة.
🛑 رفض التسليم ورسوم التأخير (العناصر المخصصة وغير القابلة للإرجاع)
- مجاني لمدة 7 أيام في حالة رفض التسليم
- من اليوم الثامن فصاعدًا، يتم تطبيق رسوم تأخير قدرها 50 درهمًا إماراتيًا في اليوم (حتى 30 يومًا)
- بعد 37 يومًا، قد تتخلص Wooden Twist من المنتج دون استرداد الأموال
📋 إخلاء المسؤولية عن المنتج
- قد تختلف صور المنتج بسبب إعدادات الشاشة وتفرد المواد الطبيعية
- قد تختلف حبيبات الخشب والتلميع والطلاء قليلاً
- القطع المرسومة يدويًا والطبيعية فريدة من نوعها
❓ الأسئلة الشائعة
س: كيف يمكنني إلغاء عنصر ما؟
ج: يمكن إلغاء الطلبات فقط في حال عدم شحنها خلال ٢٤ ساعة. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني help@woodentwist.ae أو اتصل على الرقم +٩٧١٥٠٣٠٤٨٤٦٦.
س: متى سأحصل على المبلغ المسترد؟
ج: خلال ٢٤-٤٨ ساعة من استلام الإرجاع وفحص الجودة. استرداد الأموال فوري، وقد يستغرق استرداد المبلغ البنكي وقتًا أطول.
س: هل هناك أي رسوم لاسترداد الأموال إلى البنك الخاص بي؟
أ: لا
س: هل يمكنني إلغاء الطلب بعد شحن المنتج؟
ج: بعد الشحن، لا يُسمح بالإلغاء. يمكنك إرجاع المنتج وفقًا لسياسة الإرجاع الموضحة أعلاه.
🚚 التوصيل
- تسليم قياسي خلال 24-48 ساعة
- توصيل سريع جدًا خلال 30 دقيقة إلى ساعتين (دبي فقط، الطلبات المدفوعة مسبقًا)
- المنتجات من مستودعات الإمارات العربية المتحدة: توصيل خلال 24-48 ساعة
- المنتجات من الهند: الحد الأقصى 60 يومًا مع التخليص الجمركي الكامل بواسطة Wooden Twist
- في حالة عدم وجود مصعد خدمة: يتم تسليم المنتج إلى الطابق الأرضي؛ يتم دفع رسوم توصيل السلالم
- تركيب مجاني لقطع الأثاث الكبيرة
مقارنة الألوان
استرداد نقدي إضافي بنسبة 5%
احصل على خصم نقدي بنسبة 5% على هذا المنتج
- Choosing a selection results in a full page refresh.