Refund policy

كيف يمكنني إلغاء عنصر تم شراؤه على Wooden Twist؟

  • يمكن إلغاء الطلبات إذا لم يتم شحنها عن طريق الاتصال بنا على help@woodentwist.ae
  • لا يمكن إلغاء المنتجات المشتراة بخصم أو أثناء البيع.

الإرجاع والاسترداد:

جميع المنتجات مغطاة بموجب سياسة الاستبدال لمدة 7 أيام. في حالة حدوث تلف أو استلام منتج خاطئ ، سنقوم باستبدال المنتج بمنتج جديد.

التسليم:

سيتم شحن جميع المنتجات مباشرة من مستودعاتنا في الهند وسيتم تسليمها في الإمارات العربية المتحدة في غضون 15 يومًا بحد أقصى. سيتم دفع جميع الضرائب والرسوم الجمركية من قبلنا (Wooden Twist) ولا يحتاج العميل إلى دفع أي شيء إضافي في وقت التسليم. في حالة وجود أي رسوم إضافية يتم تحصيلها عن طريق البريد من العميل ، يمكن للعميل إبلاغنا على help@woodentwist.ae وسنقوم برد هذا المبلغ إلى العميل.